为方便百姓转诊就医,自今年4月2日起,乾安县医疗保险经办中心积极开展“便民转诊民生实事”活动。针对符合转诊条件且长期异地居住的重病患者,创新服务模式,优化办理流程,在坚持检验检查结果互认的基础上,支持患者“免到场”办理转诊,真正实现“数据多跑路,群众零跑腿”。
多位受益群众表示,“以前办转诊得来回跑,患者亲自到办理转诊的医院体检交报告单,确认需要转诊的才能办理转诊手续,真是太折腾人了,尤其是对病重或是岁数大的患者,太不方便了。现在直接提交互认检查材料由代办人去窗口办理就行,省时省力更省心!”这一贴心举措不仅提升了医保服务的便捷性和满意度,也更有效地推动医保政策落地见效,提升了参保群众对医保政策的满意度。
该项措施通过简化手续、强化信息系统支撑的方式,有效解决了患者转诊中反复遇见的诸如多次往返、材料反复提交等急难愁盼问题。截至八月末,全县已成功办理便民转诊291例,切实减轻了患者及家属的负担,让医保服务更有温度、更具实效。
今后乾安县医疗保险经办中心将继续推动便民转诊服务深入基层、贴近群众,让更多参保群众了解政策、用好政策。同时,不断优化转诊办理流程,推动医保服务提质增效,让更多百姓享受到高效、便捷、温暖的医保服务。